Часто задаваемые вопросы

Отвечать:
1.не может быть включенн
1）Проверьте блок питания.
2）Проверьте, включен ли выключатель питания и горит ли красный индикатор на выключателе. Если при включении ничего не происходит, значит, неисправно внешнее подключение к источнику питания.
3）Проверьте, горит ли индикатор на передней панели системы красным или зеленым цветом, и включен ли режим энергосбережения.
4）Если системный индикатор на передней панели не горит, а индикатор выключателя питания внизу горит красным, значит, плата питания неисправна.

5）Ремонт или замена материнской платы Android

Отвечать:
1）Проверьте, нет ли каких-либо других предметов, преграждающих путь между пультом дистанционного управления и приемником пульта от телевизора.
2）Проверьте правильность полярности батареи в пульте дистанционного управления.

3）Проверьте, не нужно ли заменить батарейку в пульте дистанционного управления.

Отвечать:
1) Установлено ли время сна
2) Проверьте, не произошло ли внезапного отключения электроэнергии.
3）Проверьте, нет ли сигнала на автоматическое выключение.

Отвечать:
1）Не загружается, индикатор горит, экран мерцает, а затем гаснет.
--- Короткое замыкание:
А. Проверьте изолятор под платой питания.
Б. Если изолятор в порядке, значит, неисправна плата питания.
2) Не удаётся загрузить устройство, горит красный индикатор, или горит зелёный индикатор при включении устройства.
--- Короткое замыкание или проблема с материнской платой Android

Отвечать:
1.Черный экран с подсветкой, на передней панели загорается зеленый свет.
Неисправная ЖК-панель (возврат на завод для ремонта).
2.Черный экран с подсветкой, красная подсветка передней панели.
1) Программа для материнской платы Android потеряна, обновите систему Android.
2）Неисправная материнская плата Android (замена путем отправки новых деталей)
3. Черный экран, нет подсветки.
Неисправная подсветка (возврат к заводским настройкам)

Отвечать:
---- Причина: материнская плата, длинный кабель экрана, кабель HDMI
1）Заставка как в Windows, так и в Android — материнская плата или длинный кабель для подключения экрана.
2）Заставка (только в Windows)
A) HDMI-кабель от платы OPS для подключения к плате Android.
B) OPS высокочастотный

Отвечать:
1. Проверьте подключение кабеля экрана.
2. Вызвано статическим электричеством:
Решение: Нашел только местного профессионального мастера по ремонту телевизоров/экранов, который смог бы починить его с помощью специального оборудования.
Примечание: Источник постоянного тока должен быть заземлен, иначе это легко может привести к данной проблеме.Подготовка
3. Вертикальные или горизонтальные полосы появляются как в системах Android, так и в Windows; это, вероятно, проблема с ЖК-экраном.
Необходимо отправить панель на завод для ремонта или заменить экран.
.

1. Бесконтактный режим  
1）Проверьте, установлен ли и запущен ли драйвер сенсорного экрана на главном компьютере или в системе Android.
2）Проверьте, не слишком ли длинный кабель, подключенный к сенсорному экрану, и не ослабляется ли при этом передача сигнала.
3） Если у OPS нет сенсорного экрана, а у Android он есть:
Откройте тестовое программное обеспечение для калибровки позиционирования; если это не поможет, переустановите систему.
В Android нет сенсорного управления, но в OPS оно есть: система Android восстанавливает заводские настройки.
4) В двухрежимной системе отсутствует сенсорное управление.
Сервер калибровки показывает, что он не подключен. Проверьте, правильно ли подключен USB-кабель сенсорного экрана.
Если соединение в порядке, откройте страницу заводских тестов на сервере калибровки и проверьте, не связана ли проблема с сенсорным экраном.
2. Сенсорное управление неточное.  1）Используйте программу позиционирования, чтобы проверить, подключено ли устройство, и выполните повторную калибровку позиционирования.
2）Проверьте, следует ли использовать для калибровки программу самокалибровки системы Windows; если да, удалите её.
Для калибровки используйте специальную программу (при необходимости её может предоставить завод).

3）Проверьте, находится ли стилус в вертикальном положении для письма.

Отвечать:
Наличие 3-5 черных или ярких точек находится в пределах допустимого диапазона для ЖК-экранов (для экранов уровня А).
Уведомление: Все панельные материалы — оригинальные класса А, марки — AU, LG, CSOT, BOE в зависимости от партии товара.
С помощью сортировочного сита можно получить от 2 до 5 точек разного размера. Если пятно больше обычной частичной точки, то они расположены рядом, примерно на 2-3 точки ближе друг к другу.
При необходимости может быть предоставлен стандарт IIS.

Отвечать:
---- вызвано чередованием высоких и низких температур в помещении ，или укладывая продукт
1) Быстрое решение: используйте фен, чтобы направить поток воздуха на зону распыления (на среднюю температуру), это решит проблему за несколько минут.
2) Обычный способ: Включите панель и оставьте её включенной на длительное время, пока не исчезнет водяной туман.
3) Повесьте изделия или поставьте их на ножки.

Отвечать:
1） Android 8.0~13.0система， Забыли пароль? Введите 2580 для разблокировки экрана. Или нажмите клавишу F9 на пульте дистанционного управления.
2) Android 9.0 972 и Android 11.0 982: если вы забыли пароль, нажмите «Пожалуйста, введите пароль блокировки экрана» 9 раз, затем появится сообщение «Пожалуйста, введите суперпароль», введите «6666», чтобы разблокировать экран.
(3) Android 11.0/13.0982, забыли пароль, нажмите «Забыли пароль», введите секретный пароль «0000», затем введите новый пароль.

Отвечать:

При использовании конструкции с прямой подсветкой, благодаря закруглению всех четырех углов, общая равномерность освещения составляет более 70%, что является нормальным явлением.

Отвечать:

После того, как вы посветили фонариком на экран и убедились, что изображение есть, возможно, проблема в подсветке или световой полосе; если изображения нет, но подсветка яркая, то при следующих действиях по устранению неполадок: черный экран со звуком, и при выключении с помощью пульта дистанционного управления материнская плата исправна. Следующий шаг — поочередная замена материнской платы, гибких гибких кабелей и ЖК-экрана для устранения неисправности.

Отвечать:
1）Причина: настройка источника сигнала
При использовании OPS проверьте источник канала OPS на встроенном компьютере.
Нет OPS - проверьте канал памяти
2）Причина: неисправность компьютера (материнской платы, карты памяти, центрального процессора).
3）Причина: плата преобразователя OPS или соединительный кабель сигнала между материнской платой Android и платой преобразователя OPS.

4）Причина неисправности материнской платы Android: обратитесь на завод для ремонта или замены материнской платы.

Отвечать:

Причина неисправности материнской платы Android: обратитесь на завод для ремонта или замены материнской платы.

р.

Отвечать:
1.В первую очередь проверьте правильность подключения кабеля и исключите неисправность интерфейса HDMI.
Не используйте слишком длинный HDMI-кабель, можно использовать оптоволоконный кабель высокой четкости.
Если возникла проблема с соотношением сторон подключения ноутбука, вы можете настроить ноутбук, одновременно нажав Fn+F7, появится меню, выберите «Только второй экран». После этого на большом экране отобразится экран ноутбука, а на экране ноутбука будет черный экран.

При частоте обновления экрана 30 Гц значение HDMI EDID устанавливается на 1,4; при частоте обновления экрана 60 Гц значение HDMI EDID устанавливается на 2,1.

Отвечать:
Инструмент: а USB-накопитель требуется
Формат: FAT 32

Шаги
1) Нажмите на ссылку для скачивания программного обеспечения, размер файла составляет около 1 ГБ.
2) Распакуйте папку，и сохранить системную программу в корневом каталоге U.
3) Вставьте USB-накопитель в USB-порт материнской платы.
4) После отключения питания нажмите и удерживайте кнопку питания до тех пор, пока красный и синий индикаторы не начнут мигать попеременно.
5) Если описанная выше операция прошла успешно, отобразится интерфейс хода обновления, показывающий процесс обновления.
ПРИМЕЧАНИЕВесь процесс обновления занимает 5-10 минут, и во время него нельзя отключить электропитание.

Отвечать:APKформат